|
In der Rail Mall können Sie auf einfache und effiziente Weise bei Siemens Transportation Systems (TS) Produkte und Ersatzteile über das Internet bestellen, die Sie aus kundenspezifischen Katalogen auswählen können.
Registrierte und für das Online Bestellen freigeschaltene Anwender navigieren in den Katalogen, wobei Sie durch Suchfunktionen unterstützt werden, und wählen Produkte aus, die Sie in Ihren virtuellen Warenkorb legen. Hierbei können Sie die voreingestellte Menge beliebig erhöhen. Sie können den Warenkorb jederzeit wieder leeren.
Wenn Sie Ihren Warenkorb nach Ihren Wünschen gefüllt haben, klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf "Einkaufskorb" und lassen sich online ein Angebot erstellen, indem Sie ein Wunschlieferdatum vorgeben und auf den Button "Angebot" klicken. Sie erhalten dann für jede Position Ihres Warenkorbes Preis- und Verfügbarkeitsinformationen.
Sie können jetzt die Lieferadresse ändern oder sofort online bestellen, indem Sie den Button "Bestellung absenden" drücken, wobei Sie im Feld "Bestellnummer" einen Text mitgeben können, der im weiteren Prozessverlauf als Ihre Bestellnummer referenziert wird.
Den Status dieses und evtl. weiterer Aufträge können Sie verfolgen, indem Sie in der linken Navigationsleiste auf "Auftragsstatus" klicken. Sie erhalten eine Liste Ihrer Aufträge. Wenn Sie auf die Auftragsnummer klicken, erhalten Sie Detailinformationen zum jeweiligen Auftrag. In der Spalte "Bestätigt" finden Sie einen Eintrag mit Datum und Menge, wenn uns von unserem Lieferanten eine Bestellbestätigung vorliegt. In der Spalte "Geliefert" finden Sie einen Eintrag mit Datum und Menge, wenn wir die Ware von unserem Lieferanten erhalten haben. Wenn in der Spalte "Nummer / Tracking" eine Lieferschein-Nummer eingetragen ist, können Sie durch einen Klick darauf den Weg dieser Lieferung verfolgen. In diesem Fall öffnet sich ein weiteres Browserfenster, in dem unser Tracing-und-Tracking- System aufgerufen wird.
Wenn Sie in Zukunft Ihre Ersatzteile online über die Rail Mall bestellen wollen wenden Sie sich bitte an railmall@siemens.com.
|