Fernüberwachte Stationen mit Videoüberwachungsanlagen (CCTV), intelligente Videobildverarbeitung, Videoüberwachung des Bahnsteigs aus dem Zug heraus, Notrufsäulen und Infoterminals (NIS), Alarmsensoren und Krisenmanagement.

Immer mehr Betreiber von Schienenverkehrssystemen installieren Videoberwachungsanlagen, um die Sicherheit ihrer Fahrgäste und Anlagen zu erhöhen. Der Railcom Manager unterstützt die meisten modernen Techniken zur Videodatenkomprimierung, inklusive 3D-Wavelets, MPEG-2 und MPEG-4. Problemlos integriert er Einrichtungen unterschiedlicher CCTV-Hersteller. Er verwaltet die zahlreichen Überwachungskameras, die üblicherweise in Bahnumgebungen installiert sind. Optional können Funktionen des „intelligenten Videos“ programmiert werden, die Bediener auf ungewöhnliche Situationen aufmerksam machen. Ein integriertes Störfallmanagement-Modul kann sie durch weitere erforderliche Schritte führen, um potenzielle Gefahrensituation zu bewältigen. Fahrgäste schätzen Komfort, Sicherheit und persönlichen Schutz sehr viel höher ein, wenn interaktiv und sofort auf ihre Anforderungen reagiert wird; wie an den attraktiven, auffällig postierten Notrufsäulen und Infoterminals (NIS). Dort bekommen sie individuelle Reiseinformationen oder Hilfe kann im Notfall angefordert werden – einfach auf Knopfdruck. Geschulte Kundendienstmitarbeiter liefern die gewünschten Informationen oder rufen im Notfall schnell das zuständige Personal herbei.