Automatische Echtzeitinformationen für den Fahrgast über Lautsprecheranlagen (ELA), Fahrgastinformationsanzeiger (FIA) und Infoterminals (NIS).

Der Siemens Railcom Manager integriert die Hardware für Informationsanzeiger und Lautsprecheranlagen von einer Vielzahl von Herstellern. Erstellen, Editieren und Planen von visuellen und akustischen Meldungen gehört u.a. zu den elementaren Steuerfunktionen. Der Railcom Manager kann so programmiert werden, dass er Status- und Fehlerberichte der FIA und ELA abfragen kann. Für die Bereitstellung von Echtzeit-Statusinformationen können Stationsansagen fahrplangesteuert oder mit einer automatischen Zugüberwachung verbunden werden. Darüber hinaus ermöglicht es auf Anforderung Verbindungen von dezentralen Informationsterminals zu einem zentralen Call-Center herzustellen, um Fahrgäste mit persönlichen Informationen zu versorgen. Sie können über diese Infoterminals von Mitarbeitern im Reisezentrum Informationen z. B. zu Zuglauf und Fahrplan abfragen.